SendSMS : messages automatiques et campagnes marketing
Améliorez la satisfaction de vos clients, augmentez vos ventes, et gérez efficacement votre boutique, grâce à ce module permettant l'envoi de SMS aux clients comme à l'administrateur d'une boutique Prestashop.
Compatibilité : 1.4.x, 1.5.x, 1.6.x
Traductions disponibles : 
Son but n'est pas de se substituer aux différents mails envoyés par le système, mais bien de venir compléter l'offre afin d'apporter à l'administrateur un accès immédiat aux informations, qu'il soit devant son ordinateur ou non, de développer sa force de vente par des messages percutants et qui toucheront leur cible dans 100% des cas (contrairement aux mails qui peuvent très facilement se retrouver dans les SPAM), et d'apporter une qualité de service qui donnera aux clients la sensation d'avoir été chouchouté, et l'envie de revenir.
Voici la liste des fonctionnalités du module :
- Support de tous les caractères UTF-8 (ex : chinois, grec, arabe...)
- Consultation de l'état de votre compte sur la plateforme distante d'envoi de SMS
- Envoi de SMS en France comme à l'international
- Envoi de SMS à l'admin lors de ces événements : création de compte, nouvelle commande, produit presque en rupture de stock, réception d'un message via le formulaire de contact, demande de retour produit par un client
- Envoi de SMS au client lors de ces événements : nouvelle commande (confirmation par exemple), création de compte (message de bienvenue), changement de statut de la commande (tous les statuts sont indépendants, il y a autant de SMS possibles que de statuts, y compris sur vos statuts spécifiques), attribution d'un numéro de suivi colis, envoi d'un message via le formulaire de contact, mot de passe oublié, invitation par parrainage
- Activation / désactivation de tous ces événements indépendamment les uns des autres
- Personnalisation de tous les textes envoyés et utilisation possible de variables. Par exemple pour la création de compte : "{firstname} {lastname}, soyez le bienvenu sur {shopname}. N'oubliez pas notre code promo ABC123 valable jusqu'au 12/08/2011. A bientôt. {shopurl}".
- Conversion automatique des numéros des clients au format international, en fonction de leur pays
- Logs de tous les SMS envoyés (date, texte, destinataire, événement, statut d'envoi : OK ou KO, etc….)
- Envoi de SMS libre au destinataire de votre choix, pour dire bonjour à votre chéri(e) par exemple, ou bien poser une question/répondre en urgence au client
- Personnalisation de l'expéditeur (11 caractères max qui apparaissent à la place du numéro émetteur)
- Alerte le webmaster s'il n'a presque plus de crédit sur son compte
- Rapport journalier de l'activité de la boutique
- Envoi de SMS au client pour le prévenir de la disponibilité d'un produit hors stock. Pour ne pas réinventer la roue, cette option nécessite d'avoir installé et activé le module "mailalerts" au préalable.
ET LE MUST - Possibilité de proposer l'option SMS au client (pour le changement de statut de la commande), lors de la finalisation de sa commande (sur l'écran de choix du mode de livraison). Cette option permet au vendeur de fixer librement son prix pour ce service, et donc de faire une MARGE SUPPLEMENTAIRE !
- Envoi de SMS en masse, façon newsletter, avec options de tri sur les clients.
On peut dès lors très facilement imaginer faire sa campagne de pub, annoncer ses soldes, la sortie d'un nouveau produit, ou encore distribuer des codes promos de cette façon… Les SMS sont systématiquement lus !
Le support par mail et/ou skype est gratuit pour tous les clients, tant au niveau du module, que de l'utilisation de la plateforme SMS www.octopush.com
